Mail van mijn server bounced: You are not allowed to connect

Bijgewerkt door Marijn

Beschik je over een een eigen server en krijg een bounce e-mail met de volgende melding:

554 5.7.1 You are not allowed to connect

Dan is het IP adres van je server waarschijnlijk geblokkeerd in de Symantec database. Je kunt gemakkelijk een IP removal hiervoor aanvragen via: https://ipremoval.sms.symantec.com

Na het indienen van de aanvraag kan het enkele tijd in beslag nemen voordat het IP adres wordt verwijderd uit de database.

Het is ook een goed idee om te controleren of je IP adres voorkomt in de databases op: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx


Hoe hebben we het gedaan?