Zit een verhuisservice inbegrepen bij mijn hosting?

Wij begrijpen dat er behoorlijk wat zorgen komen kijken bij het overzetten van een website. Ook is er vaak wat technische kennis vereist om de verhuizing vlekkeloos te laten verlopen.

Verhuisservice gratis inbegrepen

Indien je een hostingpakket bij mijn.host afsluit, kunnen wij je helpen je website te verhuizen naar je nieuwe hostingpakket bij ons. Vanaf het hostingpakket Basic, WP Basic, Reseller professional en E-mail business zijn een bepaald aantal websites / mailaccounts die wij gratis verhuizen. (zie voor de voorwaarden en aantal websites/mail accounts onderaan deze pagina) Wij beschikken over een deskundig team die voor je klaar staat om je te helpen met het overzetten van je website. Ook voor geavanceerde sites is dit mogelijk.

Mocht je een reseller hostingpakket afsluiten kun je ook gebruik maken van de gratis verhuisservice, afhankelijk van het aantal websites. Neem hiervoor contact met ons op voor de mogelijkheden.

Veel gestelde vragen over onze verhuisservice

Wat wordt er over gezet met de verhuisservice?

Bij onze verhuisservice wordt het volgende overgezet:

• Websitebestanden
• Databases
• E-mailadressen inclusief inhoud (in de meeste gevallen)
• Domeinnaam

Hoe gaat een normale websiteverhuizing in zijn werk?

Je kunt eenvoudig bij je huidige provider de verhuiscode van de domeinnaam die je wilt verhuizen. Daarna zullen wij je vragen naar de logingegevens van het hostingpakket bij de huidige hostingprovider. Wij zullen vervolgens een back-up maken van de website. De back-up zal worden teruggeplaatst op de nieuwe omgeving die je bij ons af kan nemen. Wanneer de verhuizing is voltooid, ontvang je van ons een opleverings e-mail met alle benodigde gegevens.

Kunnen jullie mijn e-mail meeverhuizen?

In de meeste gevallen is dit mogelijk, we helpen je hier graag mee.

Kan ik ook zelf mijn website verhuizen?

Dat kan zeker. Houd er rekening mee dat als je enkel je domeinnaam verhuist, je website bestanden (en e-mail) niet automatisch overgaan. Dit dien je dus handmatig te doen. Dit kun je bijvoorbeeld via FTP overzetten.

Bekijk hier hoe je een DirectAdmin websitemigratie zelf kunt uitvoeren.

Heb ik downtime als ik mijn website verhuis?

Wij proberen de website altijd te verhuizen zonder dat er een downtime ontstaat. Er kan wel downtime ontstaan bij een websiteverhuizing. Mocht dit essentieel zijn, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Worden mijn domeinen ook gratis verhuisd?

Onze gratis verhuisservice zorgt voor de verhuizing van bijvoorbeeld de website, database en e-mail. Domeinnamen vallen echter buiten deze service. Het verhuizen van een domein gebeurt tegen onze domein verhuiskosten welke hier te vinden zijn en worden achteraf in rekening gebracht.

Hoe maak ik gebruik van deze verhuisservice?

Zorg ervoor dat je in bezit bent van een verhuiscode van je domeinnaam. Deze hebben wij nodig om de website over te zetten. Bestel vervolgens hosting via onze website.

1. Na het bestellen van je hostingpakket kun je de verhuisservice aanvragen via de overzichtspagina in het hostingpakket:

1. Vul daarna de benodigde gegevens in voor de verhuizing en verstuur de aanvraag:

Voorwaarden om rekening mee te houden

• De verhuisservice moet binnen 30 dagen na het bestellen van het hostingpakket aangevraagd worden.
• Per hostingpakket hanteren we een limiet hoeveel websites we maximaal gratis verhuizen:
  Hostingpakket Starter: Bij dit pakket zit geen gratis verhuisservice (neem contact op voor de mogelijkheden)
  Hostingpakket Basic: Maximaal 5 websites
  Hostingpakket Advance: Maximaal 7 websites
  Hostingpakket Ultimate: Maximaal 10 websites
  Hostingpakket WP Start: Bij dit pakket zit geen gratis verhuisservice (neem contact op voor de mogelijkheden)
  Hostingpakket WP Basic: Maximaal 5 websites
  Hostingpakket WP Expert: Maximaal 10 websites
  Reseller Business: Bij dit pakket zit geen gratis verhuisservice (neem contact op voor de mogelijkheden)
  Reseller Professional: Maximaal 10 websites
  Reseller Enterprise: Maximaal 20 websites
  Reseller Premium: Maximaal 30 websites
  E-mail Personal: Bij dit pakket zit geen gratis verhuisservice (neem contact op voor de mogelijkheden)
  E-mail Business: Alle mail accounts
  E-mail Enterprise: Alle mail accounts
• Je kunt de verhuisservice 1 keer gratis per hostingpakket aanvragen, rekeninghoudend met bovenstaande limieten. We migreren dus niet in delen (bijvoorbeeld meerdere verzoeken om 1 website per keer te migreren)
• Mocht je willen dat we meer websites verhuizen dan bovenstaande limieten, neem contact op voor de extra kosten
• Houd er rekening mee dat we je pakket bij de vorige provider niet voor je opzeggen, dit dien je zelf te doen
• Voor resellers die een volledige migratie willen aanvragen van DirectAdmin/cPanel voor alle gebruikers kunnen we een prijsopgave maken. Neem hiervoor contact op.

Uitzonderingen voor de verhuisservice

In de meeste gevallen kunnen we zonder problemen je website migreren, maar er zijn wel een paar uitzonderingen.

In de volgende gevallen kunnen we je website niet verhuizen:

• Indien je momenteel gebruikt maakt van een Sitebuilder/Website maker waarbij je geen toegang tot FTP hebt
• Indien je website is gehost bij Wix (dit is ook een sitebuilder)
• Hoewel NodeJS/Python of Ruby apps op ons platform worden ondersteund, dien je deze apps zelf te migreren
• Indien je website gehost wordt door WordPress.com, kunnen we je website gedeeltelijk verhuizen. WordPress.com is anders dan de open-source WordPress.org en is erg gelimiteerd. In dit artikel kun je meer info vinden wat we wel en niet kunnen verhuizen. Mocht het nog niet helemaal duidelijk zijn neem dan gerust contact op met onze support voor extra uitleg hierover. Samengevat:
  • De website inhoud kunnen we overnemen via een XML export. (Dit zijn o.a. de pagina's, berichten, reacties, producten, en media.)
  • De plug-ins en thema's kunnen we niet overnemen. (Maar vaak is er wel een WordPress.org variant beschikbaar welke je kan gebruiken.)