Knowledge Base

Vind snel antwoord op jouw vragen in onze knowledge base

Scherpe tarieven
Op al onze diensten

Uitstekende klantenservice
7 dagen per week bereikbaar

Volledig transparant
Geen verborgen kosten

Control panel
Alle diensten zelf te beheren Alles zelf beheren

Alle categroieën

Ik wil een storing melden

Wij monitoren 24 uur per dag, 365 dagen per jaar ons netwerk. Mocht er onverhoopt toch een storing op ons netwerk, of servers voordoen zijn wij hier altijd voor bereikbaar. Een van onze medewerkers zal hier vervolgens zo spoedig mogelijk naar kijken.

Storingen zijn te melden via storing@mijn.host.

Na ontvangst van je e-mail zullen wij je melding in behandeling nemen, en zullen wij je per e-mail op de hoogte houden van de status. Let op, support vragen of verzoeken worden via dit e-mailadres niet opgepakt. Stuur hiervoor een bericht naar onze klantenservice.

Ik heb een VPS waarvoor ik een storing wil melden

Wij adviseren je bij verdenking van een VPS storing de functionaliteit van je VPS te testen via SSH of de console in het control panel voordat je een melding inschiet. In het geval je VPS actief is en je IP adressen bereikbaar zijn, kan je aannemen dat het probleem geen netwerkstoring betreft en zich hoogstwaarschijnlijk schuil houdt binnen je configuratie.