Zo maak je een effectieve over ons pagina

De “over ons”-pagina is vaak een van de meest bezochte pagina’s op een website. Wanneer een bezoeker interesse heeft in je product of dienst, checken ze vaak je over ons pagina om te zien wat voor vlees ze in de kuip hebben.

Toch behandelen veel bedrijven deze pagina als een verplicht nummer. Het resultaat is vaak een droge lap tekst die niet inspireert, beperkt informeert, en al met al je bezoeker niet dichter naar een verkoop of andere gewenste actie duwt.

Een goede “over ons”-pagina bouwt een emotionele connectie op. Het veranderd een anoniem bedrijf naar een (potentieel) betrouwbare partner. Dit is vooral belangrijk als je bedrijf nog geen of weinig naamsbekendheid heeft.

In dit artikel geef ik je 7 tips om een effectieve, betrouwbare “over ons”-pagina in elkaar te zetten.

De voorbereiding

Voordat je begint met schrijven, is het belangrijk om de bril van de bezoeker op te zetten. Veel ondernemers maken de fout om op deze pagina vooral te te pochen over zichzelf. Het is punt is echter dat deze pagina helemaal niet over jou gaat, maar over wie jij bent voor de klant.

Stel jezelf vooraf deze twee vragen:

1. Wie is de lezer? (Een potentiële klant die twijfelt? Een sollicitant die een gevoel wilt krijgen van de bedrijfscultuur? Een investeerder?)
2. Welk gevoel moet blijven hangen? (Betrouwbaarheid, innovatie, menselijkheid of juist pure expertise?)

De 7 belangrijkste tips voor een goede “over ons”-pagina

1. De headline: zet direct de toon

“Over ons” is een functioneel label voor in je menubalk. Je kunt het als titel op je “over ons”-pagina gebruiken, maar écht inspireren doet het niet.

Je kunt de hoofdkop (H1) ook gebruiken voor je waardepropositie of je missie. Vat in één krachtige zin samen waar je voor staat. Of je kunt het gebruiken om de lezer welkom te heten.

Bijvoorbeeld:

• “Hallo, wij zijn Bedrijf X”
• “Koffiebranders met een missie voor eerlijke bonen.”

2. Storytelling: denk aan de juiste rolverdeling

Een van de krachtigste marketingprincipes (bekend van Donald Miller’s StoryBrand) is de juiste rolverdeling in je verhaal.

• De held. Dat is jouw klant. Zij hebben een probleem of uitdaging.
• De gids: Dat ben jij. Jij hebt de ervaring en het plan om de held te helpen.

Vertel in je verhaal over de ontstaansgeschiedenis van het bedrijf. Maar focus op het probleem dat je zag in de markt en hoe je dat wilde oplossen voor de klant.

Tip: Beschrijf een obstakel dat je hebt overwonnen. Was de markt ontransparant? Was de service in jouw branche slecht? Door te benoemen wat er mis was, laat je zien waarom iemand voor jouw oplossing zou moeten kiezen.

3. De WIIFM-factor (What’s In It For Me?)

Bezoekers denken aan hun eigen belangen. Ze lezen je tekst en vragen zich onbewust continu af: What’s In It For Me?

Veel bedrijven redeneren te veel vanuit zichzelf. Ze sommen feiten op die zij zijzelf belangrijk achten, maar laten in het midden waarom deze feiten nou eigenlijk voor hun klanten relevant zijn.

Het verschil tussen eigenschap en voordeel:

• Eigenschap: “Wij bestaan al sinds 1985 en hebben 50 medewerkers.”
• Voordeel: “Met meer dan 35 jaar ervaring en 50 specialisten hebben we voor ieder probleem wel een oplossing.”

Hou je het slechts bij eigenschappen, dan zal je bezoeker (onbewust) denken “ja dus?” Door het te hebben over voordelen maak je de vertaalslag naar wat voor een klant echt relevant is.

4. Laat echte gezichten zien

Mensen doen zaken met mensen. En dit geldt al helemaal voor een kleine onderneming, waar mensen ook echt die menselijke maat verwachten.

• Vermijd stockfoto’s. Een foto van breedlachende Amerikaanse modellen in pakken, terwijl je een lokaal bedrijf in Nederland bent? Dat is een dikke no-go.
• Toon het team: Plaats foto’s van de oprichters of het hele team. Dit verlaagt de drempel om contact op te nemen aanzienlijk.
• Kijkje achter de schermen: Een foto van de werkvloer, een bedrijfsuitje of het magazijn maakt je bedrijf tastbaar en benaderbaar.

5. Social proof: laat anderen je aanprijzen

Het is veel krachtiger om anderen te laten zeggen hoe goed je bent dan dit zelf te doen. Dit principe heet “social proof”.

Zorg dat je claims onderbouwd worden:

• Testimonials: Plaats 2 of 3 sterke quotes van klanten die vertellen hoe je hen geholpen hebt.
• Logo’s: Een balk met logo’s van klanten of partners wekt direct vertrouwen door associatie.
• Harde cijfers: Mensen houden van data. Gebruik getallen als “Al 500+ projecten afgerond”, “Actief in 12 landen” of “98% klanttevredenheid”.

6. Visuele opmaak: maak het “scanbaar”

Weinig mensen lezen nog een pagina van A to Z. We scannen. Niemand wordt gelukkig van een enorme lap tekst (een wall of text), en veel bezoekers zullen wegklikken voordat ze ook maar een woord gelezen hebben.

Maak daarom de pagina visueel aantrekkelijk. Dit zijn een aantal manieren waarop je dit kan doen:

• Gebruik beschrijvende tussenkopjes die de lading dekken
• Gebruik bullet pointsvoor je kernwaarden of voordelen.
• Plaats een video. Een korte video (max 60 seconden) waarin de eigenaar de bezoeker welkom heet, werkt conversieverhogend.
• Gebruik een tijdlijn-infographic voor je geschiedenis in plaats van lange alinea’s tekst.
• Gebruik veel afbeeldingen
• Gebruik gekleurde vlakken om tekst en afbeeldingen in te plaatsen

7. De Call to Action (CTA)

Je hebt de bezoeker nu geïnformeerd, vertrouwen gewekt en een connectie gemaakt. Nu is het tijd om hem of haar tot actie over te laten gaan.

Elke pagina op je site moet een doel hebben. Wat wil je dat de bezoeker doet na het lezen van deze pagina?

• “Bekijk onze diensten”
• “Neem contact op”
• “Ontmoet ons team op LinkedIn”
• “Bekijk openstaande vacatures”

Zorg voor een duidelijke, opvallende knop onderaan de pagina. Je kunt ook meerdere CTA’s plaatsen:

Bonus typ: de ideale structuur van de pagina

Vind je het lastig om de volgorde te bepalen? Gebruik dit bekende format voor de opbouw van je pagina:

1. Hero sectie. Pakkende kop + korte introductie.
2. Social proof. Logo-balk van klanten of awards (meteen vertrouwen wekken).
3. Het verhaal. Waarom doen jullie dit? (Missie/Visie in klanttaal).
4. Het team.: Foto’s en korte bio’s van teamleden.
5. De feiten. Cijfers, tijdlijn of kernwaarden.
6. CTA. Afsluiten met een actieknop.